cont blocat dupa pierderi mari

27-05-2025

Mesaj: buna ziua, am jucat in ultimele 3 zile pe magicjackpot si am depus peste 2500 ron, am pierdut toata suma si dupa aia cand am vrut sa mai intru mi-a aparut ca e contul suspendat, am dat mail si nu raspund… eu nu am cerut sa mi se inchida contul, dar nici nu am primit vreo notificare, totul era ok inainte, acum pare ca mi l-au blocat dupa ce am pierdut multi bani si nu mi se pare normal.vreau sa mi se restituie macar o parte din bani daca ei au gresit si mi-au inchis contul in mod abuziv

In afara competentei

Raspuns:

Salut, Ciprian! Am analizat situația ta, însă nu ține de competența noastră. Nu avem acces la conturile MagicJackpot, iar doar ei îți pot oferi o explicație clară. Îți recomandăm să insiști la suportul lor (Ajutor -> Contactați-ne) și, dacă nu răspund, să contactezi ONJN. Putem să te ghidăm, dar nu putem interveni direct. Mulțumim că ne-ai scris!

Inapoi